Ova Pravila privatnosti (dalje u tekstu: „Pravila“) odnose se na web stranicu elektricarzadar.com (dalje u tekstu: „Web stranica“), kojom upravlja voditelj obrade podataka (dalje u tekstu: „Voditelj obrade“ ili „mi“). U Pravilima se opisuje način na koji prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (dalje u tekstu: „GDPR“) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Svrha ovih Pravila je da vam pruži jasne i transparentne informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo, u koje svrhe, na kojim pravnim osnovama, koliko dugo ih čuvamo, kome ih možemo otkriti i koja su vaša prava u vezi s obradom tih podataka.
Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim Pravilima i da ste ih pročitali i razumjeli. Ako se s njima ne slažete, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
DEFINICIJE POJMOVA
Za potrebe ovih Pravila primjenjuju se sljedeće definicije, koje proizlaze iz članka 4. GDPR-a:
1. Osobni podaci
Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. To uključuje podatke kao što su ime, prezime, adresa, broj telefona, adresa elektroničke pošte, IP adresa, lokacija, podaci o korištenju interneta i drugi podaci koji mogu identificirati korisnika.
2. Ispitanik
Ispitanik je fizička osoba na koju se osobni podaci odnose. To ste vi kao korisnik web stranice.
3. Obrada osobnih podataka
Obrada je svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima, automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima, kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba, izmjena, pretraživanje, pregled, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem, omogućavanje pristupa, usklađivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
4. Ograničenje obrade
Ograničenje obrade znači označavanje pohranjenih osobnih podataka s ciljem ograničavanja njihove buduće obrade.
5. Izrada profila (profiliranje)
Profiliranje označava svaki oblik automatizirane obrade osobnih podataka kojim se procjenjuju osobni aspekti ispitanika, posebno za analizu ili predviđanje aspekata koji se odnose na radnu uspješnost, ekonomsko stanje, zdravlje, osobne sklonosti, interese, pouzdanost, ponašanje, lokaciju ili kretanje.
6. Pseudonimizacija
Pseudonimizacija je obrada osobnih podataka na način da se podaci više ne mogu povezati s određenom osobom bez dodatnih informacija koje se čuvaju odvojeno i podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama zaštite.
7. Voditelj obrade
Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
8. Izvršitelj obrade
Izvršitelj obrade je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade.
9. Primatelj
Primatelj je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo kojemu se otkrivaju osobni podaci, bilo da je treća strana ili ne. Međutim, tijela javne vlasti koja mogu dobiti osobne podatke u okviru posebne istrage ne smatraju se primateljima.
10. Treća strana
Treća strana je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje nije ispitanik, voditelj obrade ili izvršitelj obrade, ali je ovlašteno za obradu osobnih podataka.
11. Privola
Privola ispitanika je svaka slobodno dana, specifična, informirana i nedvosmislena izjava volje ispitanika kojom on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom pristaje na obradu svojih osobnih podataka.
PRIKUPLJANJE I SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Web stranica elektricarzadar.com može prikupljati osobne podatke korisnika putem različitih kanala, uključujući, ali ne ograničavajući se na: ispunjavanje kontakt obrazaca, komunikaciju putem elektroničke pošte, poziva ili drugih oblika interakcije s web stranicom, automatskim zapisima posjetitelja putem kolačića i drugih tehnologija.
Koje osobne podatke prikupljamo
Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
-
Ime i prezime
-
Broj telefona
-
Adresa elektroničke pošte
-
IP adresa uređaja s kojeg pristupate stranici
-
Geolokacijski podaci (grubi podaci na razini grada)
-
Tip i verzija preglednika
-
Operacijski sustav korisnika
-
Sadržaj komunikacije koju nam šaljete putem kontakt obrasca
-
Zapisi o vremenu pristupa stranici i trajanju posjete
-
Referrer (stranica s koje je korisnik došao)
-
Tehnički podaci o uređaju (mobilni/desktop, rezolucija zaslona itd.)
Način prikupljanja podataka
Vaše podatke možemo prikupljati:
-
Kada nas kontaktirate putem kontakt forme na web stranici
-
Kada nam se obratite putem e-maila, telefona ili drugih oblika komunikacije
-
Kada koristite našu stranicu, i to putem automatskog bilježenja tehničkih informacija
-
Kada pristajete na korištenje kolačića i alata za analizu prometa
-
Kada koristite vanjske funkcionalnosti koje uključuju treće strane (npr. integrirani obrasci ili alati za zakazivanje poziva)
Svrha obrade osobnih podataka
Svi osobni podaci prikupljaju se s jasno definiranim i zakonitim svrhama koje uključuju, ali se ne ograničavaju na:
-
Pružanje odgovora na korisničke upite
Kako bismo mogli odgovoriti na vaš zahtjev za informacijom, ponudom ili hitnom intervencijom. -
Povezivanje korisnika s lokalnim električarom
U slučaju da tražite uslugu, vaši kontakt podaci mogu biti proslijeđeni lokalnom izvođaču (električaru) kako bi vas kontaktirao i dogovorio izvedbu radova. -
Administracija i interna dokumentacija
Za vođenje interne evidencije zaprimljenih upita i osiguravanje konzistentne korisničke podrške. -
Poboljšanje korisničkog iskustva i optimizacija stranice
Analizom agregiranih i anonimnih podataka pratimo performanse stranice, ponašanje korisnika i učestalost upita radi unaprjeđenja usluga. -
Zakonite potrebe
Uključujući zaštitu pravnih interesa web stranice i vlasnika domene, sprječavanje zloupotrebe sustava i suradnju s nadležnim tijelima ako to zakon nalaže. -
Marketinške i analitičke svrhe
U mjeri u kojoj ste dali privolu, možemo koristiti određene osobne podatke za izradu statističkih izvješća, kampanja i mjerenje uspješnosti sadržaja.
Zakonitost obrade
Sve aktivnosti obrade temeljimo na jednoj ili više pravnih osnova predviđenih GDPR-om:
-
Privola (članak 6., stavak 1., točka a GDPR) — kada jasno i dobrovoljno pristanete na obradu (npr. klikom na „Pošalji“ u kontakt formi).
-
Ugovorna nužnost (članak 6., stavak 1., točka b GDPR) — kada obrada podataka prethodi sklapanju ili izvršavanju ugovora.
-
Zakonska obveza (članak 6., stavak 1., točka c GDPR) — ako smo zakonski obvezni pohraniti ili prijaviti određene podatke.
-
Legitimni interes (članak 6., stavak 1., točka f GDPR) — kada imamo interes za obradu podataka koji ne ugrožava vaša prava i slobode (npr. sigurnosni logovi servera).
KOLAČIĆI I TEHNOLOGIJE PRAĆENJA
Web stranica elektricarzadar.com koristi kolačiće (eng. cookies) i srodne tehnologije kako bi poboljšala funkcionalnost stranice, analizirala promet, unaprijedila korisničko iskustvo te osigurala sigurnost i stabilnost sustava. Korištenjem ove web stranice pristajete na pohranu i pristup kolačićima u skladu s ovim Pravilima privatnosti.
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik sprema na korisnikov uređaj (računalo, tablet ili mobilni telefon) prilikom posjeta određenoj web stranici. Kolačići omogućuju web stranici da „zapamti“ korisnika – njegove postavke, prethodne radnje, podatke za prijavu i druge informacije koje mogu poboljšati korisničko iskustvo.
Vrste kolačića koje koristimo
Web stranica koristi sljedeće kategorije kolačića:
a) Tehnički / nužni kolačići
Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje stranice i omogućuju navigaciju, pristup zaštićenim dijelovima i osnovne funkcionalnosti poput obrasca za kontakt. Bez ovih kolačića web stranica ne može ispravno raditi.
b) Statistički / analitički kolačići
Ovi kolačići prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji koriste stranicu (npr. koje stranice se posjećuju najčešće, koliko vremena provedu na stranici itd.). Koriste se isključivo u anonimne i agregirane svrhe za poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja.
c) Marketinški kolačići
Ako se koriste, ovi kolačići omogućuju praćenje korisnika kroz različite web stranice i služe za prikazivanje personaliziranih oglasa. elektricarzadar.com trenutno ne koristi ovu kategoriju, ali zadržavamo pravo uvesti je u budućnosti uz prethodno pribavljenu privolu.
d) Kolačići trećih strana
Web stranica može sadržavati elemente i skripte trećih strana (npr. Google Analytics, reCAPTCHA, YouTube integracije), koji postavljaju vlastite kolačiće u skladu s vlastitim pravilima privatnosti. Nemamo izravan pristup ni kontrolu nad tim kolačićima.
Upravljanje kolačićima
Korisnici imaju mogućnost prihvatiti ili odbiti upotrebu pojedinih kategorija kolačića. Postavke kolačića možete u bilo kojem trenutku promijeniti putem:
-
Postavki u pregledniku – većina preglednika omogućuje kontrolu nad kolačićima, uključujući brisanje postojećih, blokiranje novih i obavještavanje prije spremanja.
-
Alata trećih strana – npr. YourOnlineChoices.eu za upravljanje preferencijama oglašavanja.
-
Naše trake za upravljanje kolačićima (cookie banner) – prilikom prvog posjeta web stranici.
Isključivanje kolačića
Isključivanjem svih kolačića, uključujući i tehničke, može doći do smanjenja funkcionalnosti stranice ili potpunog onemogućavanja određenih elemenata (npr. kontakt forme, prikaza karte, funkcija zaštite od spama).
Pravna osnova za korištenje kolačića
Korištenje kolačića koje nisu tehnički nužni temelji se na vašoj izričitoj privoli u skladu s člankom 6., stavkom 1., točkom a) GDPR-a i člankom 5. stavkom 3. Direktive 2002/58/EZ (ePrivacy direktiva). Tehnički kolačići koriste se na osnovi legitimnog interesa za održavanje funkcionalnosti sustava.
DIJELJENJE I PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA TREĆIM STRANAMA
Osobni podaci korisnika koji se prikupljaju putem web stranice elektricarzadar.com obrađuju se povjerljivo i ne prosljeđuju se neovlaštenim trećim stranama, osim u slučajevima kada je to nužno radi ostvarivanja svrhe obrade, kada to nalaže zakon, ili kada postoji legitimna pravna osnova za takav prijenos.
Pružatelji usluga (lokalni električari)
U svrhu realizacije korisničkih upita i organizacije terenskih intervencija, određeni osobni podaci (ime, broj telefona, lokacija i priroda problema) mogu se proslijediti neovisnim trećim osobama – licenciranim električarima koji nisu zaposlenici elektricarzadar.com, već samostalno i neovisno djeluju u svojem poslovanju.
Takav prijenos podataka provodi se isključivo na temelju korisničkog zahtjeva, tj. kada korisnik putem obrasca izrazi želju da ga kontaktira električar zbog pružanja usluge. U tom slučaju se vaši podaci dijele u svrhu:
-
uspostavljanja izravne komunikacije između korisnika i električara
-
dogovora oko termina i vrste potrebnog rada
-
potencijalnog zaključenja ugovora između korisnika i majstora
elektricarzadar.com ne preuzima odgovornost za daljnju obradu podataka od strane tih trećih strana i preporučuje korisnicima da se izravno upoznaju s pravilima privatnosti dotičnih električara ili obrta, osobito u slučaju daljnje komunikacije, izrade ponude ili sklapanja ugovora.
Zakonski zahtjevi i pravni postupci
Osobni podaci korisnika mogu se otkriti trećim stranama ako je takvo otkrivanje:
-
potrebno za ispunjenje zakonske obveze (npr. na zahtjev nadležnih tijela, policije, suda ili drugih regulatornih tijela)
-
nužno radi zaštite naših legitimnih interesa (npr. sprječavanje zloupotrebe sustava, obrana od pravnih zahtjeva, upravljanje sigurnosnim incidentima)
-
dio zakonitog istražnog postupka
U takvim slučajevima obrada će biti ograničena na podatke koji su nužni za ispunjenje predmetne svrhe, uz poštivanje zakonskih procedura.
Tehnički partneri i izvršitelji obrade
Web stranica koristi usluge trećih pružatelja koji djeluju kao izvršitelji obrade, a koji pružaju tehničku, infrastrukturnu ili sigurnosnu podršku. To uključuje:
-
pružatelje hosting usluga i podatkovnih centara
-
CRM ili email sustave za organizaciju komunikacije
-
alate za web analitiku (npr. Google Analytics)
-
alate za obranu od neželjene pošte i sigurnosne napade
Svi izvršitelji obrade ugovorno su obvezani poštovati odredbe GDPR-a, čuvati povjerljivost i poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite.
Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP)
U načelu, vaši osobni podaci obrađuju se i pohranjuju unutar Europskog gospodarskog prostora. Međutim, u slučaju da neki od naših pružatelja usluga ima sjedište u trećim zemljama koje ne pružaju odgovarajuću razinu zaštite (npr. SAD), prijenos podataka provodi se isključivo ako su ispunjene sljedeće mjere zaštite:
-
prijenos se temelji na odluci o primjerenosti Europske komisije
-
primjenjuju se standardne ugovorne klauzule (SCCs) odobrene od strane Europske komisije
-
provode se dodatne tehničke mjere zaštite, gdje je to primjenjivo
U takvim slučajevima osiguravamo da se poštuju sva pravila o zaštiti osobnih podataka u skladu s GDPR-om.
Bez neovlaštenog prijenosa
Osim u izričito navedenim slučajevima, vaši osobni podaci neće biti prodavani, iznajmljivani, razmjenjivani niti dijeljeni s trećim stranama bez vašeg znanja i pristanka.
PRAVA KORISNIKA (ISPITANIKA)
Kao korisnik web stranice elektricarzadar.com i ispitanik čiji se osobni podaci obrađuju, imate određena prava u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka, a posebno prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
U nastavku su detaljno opisana vaša prava te način na koji ih možete ostvariti.
Pravo na informaciju i pristup podacima
Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke, te ako da, imate pravo dobiti pristup tim podacima i sljedećim informacijama:
-
Svrha obrade
-
Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo
-
Primatelji ili kategorije primatelja kojima su vaši podaci otkriveni
-
Predviđeno razdoblje pohrane podataka
-
Postojanje prava na ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prigovor
-
Postojanje prava na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
-
Izvor podataka (ako nisu prikupljeni izravno od vas)
-
Postojanje automatiziranog donošenja odluka (uključujući profiliranje)
Zahtjev za pristup možete podnijeti kontaktiranjem nas putem obrasca na web stranici ili e-poštom.
Pravo na ispravak
Ako su vaši osobni podaci netočni, nepotpuni ili zastarjeli, imate pravo zatražiti njihov ispravak ili dopunu. Ovo uključuje i pravo na dostavljanje dodatne izjave kojom se pojašnjavaju vaši podaci, ako je potrebno.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako se primjenjuje jedan od sljedećih uvjeta:
-
Podaci više nisu potrebni za svrhe u koje su prikupljeni
-
Povukli ste privolu, a ne postoji druga pravna osnova za obradu
-
Uložili ste prigovor na obradu i ne postoje jači legitimni razlozi za obradu
-
Podaci su nezakonito obrađeni
-
Podaci se moraju izbrisati radi ispunjenja pravne obveze
-
Podaci su prikupljeni u vezi s ponudom usluga informacijskog društva prema članku 8. GDPR-a
Brisanje se neće provesti ako postoji zakonska osnova za zadržavanje podataka (npr. u slučaju pravnih postupaka, naplate ili zakonskih obveza arhiviranja).
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših podataka u sljedećim slučajevima:
-
Ako osporavate točnost podataka, za vrijeme dok provjeravamo njihovu točnost
-
Ako je obrada nezakonita, a protivite se brisanju podataka
-
Ako nam podaci više nisu potrebni, ali su vama potrebni za ostvarivanje pravnih zahtjeva
-
Ako ste podnijeli prigovor na obradu i čekate potvrdu ima li Voditelj obrade jače legitimne razloge
Kada je obrada ograničena, vaši podaci će se samo pohranjivati i neće se dalje obrađivati bez vaše privole, osim ako je to potrebno radi pravnih zahtjeva.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Također imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja, pod uvjetom da:
-
se obrada temelji na privoli ili ugovoru
-
se obrada provodi automatiziranim putem
Ako to želite, i tehnički je izvedivo, možemo te podatke izravno prenijeti drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor
Imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koja se temelji na članku 6. stavku 1. točki e) ili f) GDPR-a, uključujući i profiliranje, u bilo kojem trenutku. U tom slučaju obustavit ćemo obradu podataka, osim ako dokažemo da imamo uvjerljive legitimne razloge koji nadilaze vaše interese i prava, ili ako je obrada nužna radi pravnih zahtjeva.
Ako se vaši podaci koriste u svrhu izravnog marketinga, u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor, a mi ćemo bez odgode prestati s takvom obradom.
Pravo na povlačenje privole
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo u svakom trenutku povući tu privolu, bez negativnih posljedica. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava u vezi s obradom osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Telefon: +385 (0)1 4609 000
Web: www.azop.hr
SIGURNOST I ROKOVI POHRANE OSOBNIH PODATAKA
Web stranica elektricarzadar.com provodi sve razumne tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bi zaštitila osobne podatke korisnika od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, neovlaštenog otkrivanja, izmjene ili uništavanja.
Tehničke i organizacijske mjere zaštite
U cilju zaštite osobnih podataka koristimo kombinaciju mjera koje uključuju:
-
HTTPS enkripciju za siguran prijenos podataka putem interneta
-
Zaštitu serverske infrastrukture putem firewall-a i antivirusnih rješenja
-
Ograničeni pristup podacima na temelju potrebe za radom („need to know“ načelo)
-
Redovito ažuriranje sustava, CMS-a i sigurnosnih dodataka
-
Automatske sigurnosne kopije (backup) baze podataka
-
Sigurnosne politike za upravljanje lozinkama i pristupom
-
Službene procedure za postupanje u slučaju incidenta ili sigurnosne povrede podataka
Pristup i obrada podataka
Samo ovlaštene osobe, koje su izričito imenovane i obučene za obradu osobnih podataka, imaju pristup istima. Sve osobe koje dolaze u doticaj s podacima obvezane su čuvati povjerljivost i postupati u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.
Ako se podaci prosljeđuju izvršiteljima obrade (npr. hostingu, analitici, električaru na terenu), s takvim partnerima prethodno se sklapa ugovor o obradi podataka (DPA – Data Processing Agreement).
Pohrana podataka i rokovi čuvanja
Vaši osobni podaci pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako sukladno važećim zakonima postoji obveza duljeg čuvanja. Kriteriji za određivanje trajanja čuvanja uključuju:
-
Upit preko kontakt forme: Podaci se čuvaju do završetka komunikacije + najviše 12 mjeseci, osim ako se iz komunikacije ne razvije poslovni odnos.
-
Podaci proslijeđeni električarima: Brišu se iz naših sustava unutar 30 dana od dana prosljeđivanja.
-
Sigurnosni zapisi (logovi): Čuvaju se do 90 dana, osim ako postoji potreba za duljim čuvanjem u slučaju zloupotrebe sustava.
-
Analitički podaci (anonimni): Mogu se čuvati trajno, jer ne omogućuju identifikaciju korisnika.
Po isteku definiranog roka podaci se brišu automatski ili ručno, a kada to nije moguće, provodi se pseudonimizacija ili anonimizacija podataka.
Povreda osobnih podataka
U slučaju sumnje na povredu osobnih podataka, odmah se pokreće interna procedura utvrđivanja uzroka i opsega incidenta. Ako se utvrdi da postoji stvarna prijetnja pravima i slobodama korisnika, o tome će biti obaviješteno nadzorno tijelo (AZOP), a po potrebi i sami korisnici, u roku od 72 sata od saznanja za povredu, u skladu s člankom 33. i 34. GDPR-a.
Prijenos izvan EGP-a
Kao što je navedeno u prethodnim poglavljima, pohrana podataka u pravilu se vrši unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju da se dio podataka prenosi izvan EGP-a, to se vrši samo ako postoje odgovarajuće zaštitne mjere (primjerice, standardne ugovorne klauzule, odluka o primjerenosti, dodatne sigurnosne mjere).
Automatizirano donošenje odluka i profiliranje
Web stranica elektricarzadar.com ne koristi automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje u smislu članka 22. Opće uredbe o zaštiti podataka. Sve odluke koje bi mogle imati pravne ili slične učinke po korisnika donose se isključivo uz ljudsku intervenciju.
U slučaju promjene modela poslovanja ili uvođenja automatiziranih sustava, korisnici će biti pravovremeno obaviješteni, a podaci će se obrađivati u skladu sa svim propisima i samo uz izričitu privolu.
Povlačenje privole i ograničenje odgovornosti
Korisnik koji je dao privolu za obradu osobnih podataka ima pravo u bilo kojem trenutku tu privolu povući, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njenog povlačenja. Povlačenje privole moguće je izvršiti kontaktom na adresu navedenu u donjem poglavlju.
Napomena o ograničenju odgovornosti:
elektricarzadar.com djeluje isključivo kao informativna i kontaktna platforma. Nismo pružatelj električarskih usluga, ne sklapamo ugovore s korisnicima u ime izvođača, niti preuzimamo odgovornost za kvalitetu, sigurnost, zakonitost ili pravnu ispravnost izvršenih radova. Sve dogovore, plaćanja i izvođenje usluga korisnik sklapa izravno s odabranim izvođačem, na vlastiti rizik i odgovornost.
Kontakt i ostvarivanje prava
Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka, ostvarivanjem vaših prava kao ispitanika ili povlačenjem privole, možete nas kontaktirati na sljedeći način:
📧 Email: info@elektricarzadar.com
🌐 Web: www.elektricarzadar.com/kontakt
U slučaju da smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo uložiti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Tel: +385 (0)1 4609 000
Web: www.azop.hr
Završne odredbe
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se od dana objave na web stranici.
Zadržavamo pravo povremene izmjene i/ili dopune ovih Pravila bez prethodne najave. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a korisnici se pozivaju da redovito provjeravaju sadržaj.
Datum stupanja na snagu: 29. svibnja 2025.
Korištenjem stranice nakon objave izmjena smatrat će se da prihvaćate nova Pravila.